（2024年1月19日）近日，針對市場日益精細化的護發需求以及消費者頭皮護理意識的不斷提高，由美業領軍者——擁有126年歷史的德系專業美發品牌施華蔻，聯袂抖音巨量算數，發布美業重磅趨勢白皮書—《專業造美，讓美發生，探索頭發的美麗答案》（以下簡稱“白皮書”）

施華蔻是漢高消費品牌業務部的核心品牌，1898年創立于德國，專業、高端、時尚是品牌的核心關鍵詞，突破與創新更鐫刻在品牌的基因之中。作為全球領先的專業美發品牌，施華蔻銷售遍布全球80多個國家，與世界各地逾250,000家美發沙龍合作，受到眾多國際專業發型師的高度認可和推崇。

作為巨量引擎旗下內容消費趨勢洞察品牌，巨量算數以今日頭條、抖音、西瓜視頻等內容消費場景為依托并承接巨量引擎的數據與技術優勢，輸出內容趨勢、產業研究、廣告策略等洞察與觀點。

此次《白皮書》，施華蔻聯手巨量算數，共同探討當代人對“精細化頭皮護理”的關注。旨在深入洞察當代消費者在頭發“洗”“護”“染““美”的四大領域的細分需求，傾聽用戶的聲音，同時了解行業背后的“高”“精”“尖”技術。《白皮書》將通過專業且科學的論證，傳達施華蔻的前瞻性理念以及對美業的深度探索，塑造美發行業的潮流趨勢，以期匯聚美業各領域的力量，共同關注行業發展的大趨勢和宏觀環境，推動發藝美學不斷創新和升華，為構建全球美業繁榮生態圈作出積極貢獻。

新市場：頭發經濟崛起，消費升級帶動需求精細化

隨著個人可支配收入的不斷增加，新一代80/90后逐步挑起消費主力。在顏值經濟的大背景下，頭發經濟開始崛起，中國消費者對頭皮及頭發的消費日趨精致化。最新數據顯示，近九成的受訪者愿意或愿意視情況而定為頭發付出更多精力、時間和金錢；90后及95后受訪者對于頭發養護的積極性更高，占調查人數的過半；而高收入*人群則對精致護發的理念有更高的偏好度。

對進階功效的需求愈加明顯，是消費者個護需求精細化的表現之一。巨量算數提煉抖音電商熱賣的頭發商品中關于2023年用戶最關注的產品關鍵詞時發現，消費者在購買頭發相關產品時，除去油、止屑等基礎需求外，出現了包括防脫、固發在內的進階需求，不僅如此，用戶也開始關注外在感官，如蓬松、順滑等需求。因此，隨著洗護消費進入精細化時代，一系列創新形態的洗護產品孕育而生，包括洗發鹽、洗發皂、護發精油、頭皮精華、染發膏、蓬蓬粉等創新產品進入消費者的生活。《白皮書》顯示，雖然部分產品用戶滲透率仍較低，但隨著市場教育的累積，用戶表現出對此類產品較高的嘗試意愿。通過對比不同頭發需求用戶及其嘗試意愿時發現：關注頭發清潔的用戶，更愿意嘗試洗發鹽這一新鮮品類：關注頭發護理的用戶，則更愿意嘗試護發精油：近一半關注頭發健康的用戶想嘗試頭皮精華產品；而關注美發的用戶，則對染發膏、蓬松噴霧或蓬蓬粉的興趣度更高。

施華蔻洗護、彩染、造型產品線部分展示

關注到不同群體的頭皮護理的高需求，施華蔻研發出的王牌產品——沐光瓶精油，有別于傳統精油的厚重油膩質感，采用品牌獨創的Satin Blend專利技術，質地輕盈潤澤、香味清爽高級，廣受用戶好評及市場青睞。

施華蔻-行業發明領軍者

新趨勢：功能之外，專業護發體驗引領風潮

精細化個護需求還體現在學習型消費者的涌現。相比被動的通過“踩坑”獲取經驗，超過55%的用戶愿意通過主動學習來提升消費決策的合理性。學習型消費者的出現帶動了新的內容消費偏好，在洗發護發美發相關的頭發內容中，發型技巧、成分科普、產品測評等知識內容開始得到用戶廣泛關注。《白皮書》顯示與產品相關的因素更容易影響用戶決策，雖然價格仍然是用戶購買頭發相關產品的首要關注因素，但同時產品功效及成分擁有較高的關注度。相比僅僅對低價的關注, 用戶更在意價格所匹配的價值感。此外，用戶也愿意為專業買單。調查數據表明，即便用戶對頭發護理有不同需求，“成分”都對購買決策有顯著影響。

在百年的發展歷程中，施華蔻始終以行業內領跑者和美業發明創造者之姿，洞察市場趨勢,不斷自我進化。面對用戶的理性與好學，施華蔻把握機遇，以專業的產品服務消費者，也通過品牌專業知識的輸出，以易懂的形式與用戶溝通。作為全球最具影響力的專業美發品牌，施華蔻已受到眾多國際專業發型師的認可和推崇，更是諸多專業明星發型師的摯愛之選。

施華蔻作為專業美發品牌，受眾多發型師推薦

新機遇：市場多樣化，多維度創新滿足精致“洗護”需求

隨著各行業競爭格局從流量時代向用戶時代轉變，用戶逐漸成為品牌經營的核心。在優質產品成為市場立足之本的同時，精準捕捉精細化需求逐漸成為取勝關鍵，消費者對精細化訴求的不斷升級，也催生了洗護發市場向高端化發展的趨勢。

根據《白皮書》有關數據，不同洗護品類下，目標人群各有差異。如關注頭發清潔的興趣用戶中，女性依然為優勢人群，數據顯示，清潔作為基礎需求，各城市線級用戶間差異不大，其中30歲+用戶的關注偏好較為顯著。隨著“精致悅己”理念的深入，消費者除關注基礎功效外，還希望可以通過“香味”的升級，滿足愉悅自身的精神需求。同時，品牌帶來的附加值也擁有較高的關注度；而在護發的興趣用戶中男性用戶高偏好，00后成第一機會人群，常見護發產品中，發膜產品受更廣泛關注，便捷性更高的護發噴霧在2023年獲得了更快的關注積累，此外相比護發的短時效果，用戶更關注長遠效益，“防脫”成為了用戶對于護發產品功效期待的核心關鍵詞之一；美發興趣用戶中男女偏好差異最小，大齡用戶更愿意嘗試美發項目；而對于彩染用戶而言，或是出于對頭發健康安全的擔憂，整體比例偏低。

施華蔻應對人生每種發絲需求

施華蔻充分洞悉多樣市場需求，構建全面的產品體系，應對人生每一種發絲需求，持續為消費者提供多元而專業的美發解決方案。例如EXTRACARE系列以專研修護理念，多維守護頭皮及發絲健康；作為染發行業領導者，施華蔻潛心鉆研配方安全和染發科技，不僅有主打植萃配方高顯色的植系染膏品牌怡嬗和怡然，煥新升級的彩染品牌斐絲麗成分安心，更有pH4.5平衡鎖色和NUTRIPLEX強韌修護雙重技術，助力彩染用戶染后強韌修護發纖更持久顯色；此外還有專業造型品OSiS+品牌，憑借發纖塑型技術深受專業造型師喜愛，在各大秀場后臺備受美譽。施華蔻始終專注于研發洗護、造型、染發等專業產品，并將此滲透到品牌的日化產品線中，迎合用戶追求精細化頭發頭皮護理的時代。

施華蔻染發產品線煥新升級

新啟示：線上線下聯動，掘金渠道新增量

隨著網絡和信息媒介的迅速發展，以短視頻為代表的線上渠道，如今成為了用戶獲取美發、護發知識和產品資訊主要的渠道之一。美發店作為線下體驗的重要場景,仍然為用戶提供了信任感。線上渠道對用戶的影響權重加深，加之抖音線上種草到線下體驗的服務鏈條打通，在專業產品的加持下，美業的各方參與者開始探索行業發展的新模式，線下美發沙龍的線上化趨勢清晰, 未來可期。

通過2023年抖音麗人賽道的發展情況，在與個人形象相關的產業中，美發品類熱度最高，不僅內容播放量比例近半，而且美發類訂單也40%的訂單量占據麗人賽道之首，成為需求最旺盛的品類；其中剪發、洗發、染發是用戶在美發沙龍消費的主要項目。不僅消費側需求旺盛,商家側的表現也同樣積極，經營效果也帶來了正反饋。統計2023年1-10月數據，表明抖音美發品類的打卡量超過3,000萬次，帶動美發商家經營效果顯著增長，其中通過抖音獲客、有動銷的美發商家數量同比增長126%，產生的美發訂單量同比實現增長超100%。

作為最早涉足美發沙龍的專業護發品牌之一，施華蔻見證了人們對美的理解在過去一個世紀里不斷深化與演變，并始終秉持“專業造美”的理念，努力實現“讓美發生”。憑借德國尖端科技為核心，施華蔻專注于美發科技的傳承，與專業美發沙龍和發型師攜手合作，為顧客提供更專業且高端的發藝美學體驗。

施華蔻德系美發科技傳承

在線上線下渠道融合的市場主流趨勢下，美發商家也在數字經濟的推動下摸索出各種營銷方式。此次通過與“算數說”的強強聯手，施華蔻借此以專業創新的內容，前瞻分析消費者對“美發”認知與消費的變化，旨在全方位提升品牌影響力，吸引更多新用戶，實現渠道新增量的快速增長。

擁有126年發展歷程的施華蔻，始終推動美業多元發展和美學觀念的提升，秉持“專業造美”的理念，實現“讓美發生”。在市場不斷變革和未來趨勢的挑戰下，施華蔻洞悉傳統美業需與時俱進，此次，攜手巨量算數共同發布《白皮書》，旨在為美業生態圈提供深刻的洞察和啟示，以助力行業分析當前市場狀況，預測未來發展趨勢，并為美業帶來無限活力。未來，施華蔻將繼續專注于研究先進技術，以全面的產品系列滿足人們對美的精致追求。通過激發消費者自信展現真我，實現自我價值，為消費者創造更美好的生活。與此同時，施華蔻仍將與美業各界緊密合作，為行業提供更卓越的美發解決方案和最新的潮流時尚趨勢，共同推動美業邁向繁榮的未來。