嚴明花 送你二十條職場建議
華明博潤人力資源顧問有限公司創始人、總經理
嚴明花的職場準則
1樹立自我品牌,并管理好個人品牌
2管理好心態,以誠信對待每個人、每件事,
3管理好情緒,高效溝通
4低調做人、高調做事
5善于分享經驗、不斷充電、提前規劃下一個職業發展目標
送給職場新人的20條建議
1. 隨身攜帶記事本,專注工作中信息傳遞
2 工作時坐直了,保持自信和精神飽滿
3 準時準點,好的時間管理也是對他人的尊重
4 個人問題留在家里,工作需要公私分明
5保持微笑,積極的心態可以感染他人
6保持得體的容貌和氣味,能夠展現你的內在素質和個人魅力
7保持工作區域整潔,能夠體現你的條理性和完美追求
8 時刻關心行業動態,培養思考創新的能力
9 時常與人溝通,能提高你的溝通能力和協調能力
10 保持幽默,既能為自己降壓能力,也能彰顯個人魅力
11 遠離閑談,將精力放到如何提高自己上
12 學會閉嘴,培養自己的領導力和分析能力
13 不要吹牛,腳踏實地是職場最好的個人修養之一
14 主動請愿,可以加強你對職場歸屬感,以及你個人的可信度
15 敢于承擔,能夠體現你的責任感和做事魄力
16重視結果,也要關心過程
17注重公司電腦的使用規范,公私分明從細節做起
18關心同事,有利于讓同事認可你的個人魅力
19積極參與組織公司活動
20尊重公司文化,這也是對職場新人的基本要求
此前,嚴明花用了14年,在三星集團中國總部做到了人力資源部的人事主管,看上去一切都很好,但她硬是在他人艷羨的目光下完成了一次“華麗轉身”——離開三星,創辦專注人力資源管理的“華明博潤”,她說之所以要做這樣的巨大轉變,是出于對自己下一個十年的職業規劃考慮。是的,長年從事人力資源管理的她,對自己的職業規劃也異常專業和嚴謹,盡管最開始剛進入三星時她認為自己更適合做銷售。
至少在時間節點上,嚴明花的職場生涯和齊曄相似,她也是1992年從大學畢業,兩年后加入了當時剛進入中國的韓國三星集團——彼時的三星在中國幾乎沒有任何知名度,而后她與這家在中國的韓國企業共同成長,14年后當她成為人事主管時,三星已經是一家在中國家喻戶曉的著名企業。在這14年中,她不僅深受三星企業文化的影響,也一直“經受”著規范、成熟、嚴格的人力資源制度熏陶,于是,一開始打算做銷售的她對人力資源管理越來越感興趣,逐漸擴大自己的業務范圍,一步一步做到了主管。
對往事的回顧遠不及她對職場話題的熱衷,聽她談論職場話題就像是聽一堂專業的職業規劃課,之所以會有這樣的感覺,或許和她長期在北京大學光華管理學院授課有關,從那畢業的她經常受邀回去為她的學弟學妹們講課,講課內容涉及到職場的方方面面,既有如何管理企業,也有如何才能在職場競爭中做到更好。所以,向她詢問職場注意事項時,她給予的答案不是散碎的個人感悟,而是動輒十條二十條的“標準答案”,比如“誠信、高效、雙贏”——而這也成為她現在領導的公司的核心企業文化,她甚至在拍攝時將這幾條寫在了身后的黑板上當做背景。
心里有根弦一直繃著
W:自己創業相比于之前在三星集團,更輕松還是更辛苦了?
嚴:應該說是更輕松一些,因為可以做到各方面的平衡,比如說工作、生活,在時間的分配上更自由一些,你可以按照自己的意愿來支配你的生活。
W:角色變得不同,要處理的事情也應該不同了,那在這種變化過程中,有哪些事情是沒有變的?
嚴:從人力資源的角度上看,三星集團是非常體系化、規范化、職業化的,雖然我現在是自己開公司,但平時的言行舉止還是很明顯有一些原來熏陶出來的部分;其次三星畢竟是大公司大平臺,以前接觸到的信息和處理問題的方式與概念,以及職場里的那些基本規范,都還是扎扎實實落在我身上,心里多少會比較有底氣。
W:你所說的那些基本規范主要是哪些?
嚴:人力資源是原則性比較強的部門,如果你自己原則性不夠到位的話,很難要求別人,所以在我這那種以身作則的概念會比較強;其次就是會充分考慮雙方的立場,做人力資源管理,你不能只站在公司的角度,也不能只站在員工的角度,需要在中間,充分考慮到雙方的立場,需要一定的耐性;再次就是說話都會花心思,話怎么說、先跟誰說、用什么樣的語氣,時刻都需要想好,不能無意識說出去,話一出口就很難收回來,所以這也要求我需要時刻經營好自己的信息,用什么方式在什么時候傳達給誰,說話處事,都需要三思而后行,自己心里有根弦一直繃著,一旦斷了就很難收回來了。
W:從以前在職場到現在自己創業,你所最看重的兩條職場準則是什么?
嚴:在我看來,職場準則中最重要的,第一是誠信,在職場里想往上走,想體現出更好的業績,你的誠信和姿態沒能得到大家的認可的話,我認為是走不長的;第二是高效處理事情,同樣的事情看你的處理方式,最快最直接讀懂領導意圖,并能迅速判斷自己的處理方式,用最佳時間達到最佳效果,是需要下功夫,所以我現在會要求員工事情做到位,做出效果來。