好溝通, 讓工作伙伴講出真心話
你在公司是個(gè)不大不小的“領(lǐng)導(dǎo)”?每年的這個(gè)時(shí)候,作為上司的你都會(huì)為一件事情頭疼—如何讓你的同事講出真心話,好讓自己在新一年的工作安排更科學(xué)、客觀,也更人性化。可是,經(jīng)常事與愿違,我們往往在身不由己中就充當(dāng)了如下文中提到的小薇的角色——
小薇管理一個(gè)30人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。其中五位資深設(shè)計(jì)師最近卻突然提出離職。她連續(xù)一周安排與每一位員工談話,希望通過(guò)溝通了解到底發(fā)生了什么事,讓這么多人要離開(kāi)。她想通過(guò)了解員工的想法,挽留想走的員工,同時(shí)也避免讓這些員工的離職影響其他員工的情緒。可是談完心后,要走的員工去意更堅(jiān)定了。到底發(fā)生了什么?